[colbonews.co.il] כרמל מוביל בסקר חוויית המטופל של משרד הבריאות לשנת 2021
май 2022
30
04:19
[colbonews.co.il] כרמל מוביל בסקר חוויית המטופל של משרד הבריאות לשנת 2021
סקר חוויית המטופל של משרד הבריאות לשנת 2021, קובע כי בכל המדדים של המרכז הרפואי כרמל מקבוצת כללית נרשמת עלייה נאה ומכובדת.
בסקר השתתפו 11,826 מטופלים, מכל בתי החולים בישראל, ששוחררו ממחלקות האשפוז במהלך החודשים מאי-דצמבר 2021. בכל בית חולים השתתפו כ-500 מטופלים ממחלקות אשפוז שונות, שנשאלו על מגוון רחב של נושאים בתחומים הנוגעים לחוויית המטופל באשפוז: יחס וכבוד למטופל, מתן מידע והסברים, יעילות הטיפול בהיבט של הליכי הקבלה והשחרור, תנאים פיזיים במהלך השהות באשפוז ועוד.
מהנתונים עולה, כי נתוני בית החולים כרמל גבוהים מהממוצע הארצי כמעט בכל הפרמטרים שנבדקו והוא מוביל בחוויית מטופל עם ציון מסכם 87 ועם שיפור מהמדידה הקודמת, גם במערך הפנימי וגם במערך הכירורגי.
מנהל בית החולים כרמל, ד"ר אבי גולדברג (צילום: אלי דדון)
במדד נכונות המטופל להמליץ על בית החולים קיבל כרמל ציון גבוה של 88 – שיפור משמעותי של 8 אחוז מהמדידה הקודמת.
עוד עולה מהסקר, כי ניכרת שביעות רצון גבוהה מאוד מהיחס של הצוותים הרפואיים עם הציון המצוין 92 ועם שיפור מהמדידה הקודמת.
בשאלת בהירות ההסברים במהלך האשפוז ובשחרור, קיבלו צוותי כרמל את הציון 90, וגם בה ישנו שיפור ממדידה קודמת.
90 אחוז מהנשאלים בסקר ציינו שהם מרגישים שהצוות של כרמל עובד בתיאום ובשיתוף פעולה בכל הקשור לטיפול בהם. גם בשאלת שביעות הרצון מרמת הניקיון קיבל כרמל את הציון המעולה 91 אחוז.
על השאלה האם המטופלים מרגישים שהצוות פועל לשמירה על בטיחותם ולמניעת טעויות רפואיות ענו 95 אחוז מהנשאלים, כי הם מרגישים שהצוות פועל במקצועיות לשמירה על בטיחותם.
קרן מרום, מנהלת השירות וחוויית המטופל: "אני נרגשת בכל פעם מחדש לראות שהמטופלים מוקירים את הטיפול שניתן להם על ידי כל עובד ועובד בבית חולים. חוויית מטופל היא אוסף של אינטראקציות עם בית החולים, כאשר המטופל נמצא במצב חולי. אני שמחה שבסופו של דבר אנחנו מצליחים לתת למטופל תחושה שיש לו על מי לסמוך ומציידים אותו במידע ובכלים שיסייעו לו להחלים ולחזור לשגרת החיים שלו".
אהובה טל, מנהלת הסיעוד: "צוותי מחלקות האשפוז הם הגיבורים האמיתיים של הדוח הזה. העבודה המסורה שלהם, שיתוף הפעולה עם צוות יחידת השירות וחוויית המטופל של בית החולים והנכונות לבצע שינויים בהליכי עבודה – הם אלו שהובילו להצלחה".
The post כרמל מוביל בסקר חוויית המטופל של משרד הבריאות לשנת 2021 appeared first on כלבו – חיפה והקריות.
-
- Темы данного раздела
Случайные:
-
[colbonews.co.il] הטכניון השיג פריצת דרך לבלימת מעגל ההדבקה בקורונה
-
[colbonews.co.il] Все мероприятия отменяются, дома культуры и библиотеки закроются
-
[colbonews.co.il] הוות"ל אישרה את הרחבת השימושים בשדה התעופה
-
[colbonews.co.il] חומר מסוכן דלף ממכולות בנמל חיפה
-
[colbonews.co.il] להט וזחריאס התחתנו במקסיקו. השלב הבא: ילד
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
-
Новое сообщение [colbonews.co.il] משרד הבריאות קבע: חוף בת גלים – המזוהם ביותר בארץ
Инфодроид » 07 июл 2024, 21:52 » в форуме Новости от местных изданий - 0 Ответы
- 768 Просмотры
-
Последнее сообщение Инфодроид
07 июл 2024, 21:52
-
-
-
Новое сообщение [colbonews.co.il] מדד החופש לשנת 2023: חיפה רושמת ירידה ומדורגת במקום ה-13
Инфодроид » 12 фев 2024, 12:05 » в форуме Новости от местных изданий - 0 Ответы
- 718 Просмотры
-
Последнее сообщение Инфодроид
12 фев 2024, 12:05
-
-
-
Новое сообщение [colbonews.co.il] מסדר הכרמליטים תובע את העירייה ומי כרמל
Инфодроид » 19 фев 2024, 11:02 » в форуме Новости от местных изданий - 0 Ответы
- 1116 Просмотры
-
Последнее сообщение Инфодроид
19 фев 2024, 11:02
-
-
-
Новое сообщение [colbonews.co.il] ההגירה השלילית נמשכת, היעד המועדף: טירת כרמל
Инфодроид » 16 июл 2024, 08:29 » в форуме Новости от местных изданий - 0 Ответы
- 966 Просмотры
-
Последнее сообщение Инфодроид
16 июл 2024, 08:29
-
-
-
Новое сообщение [colbonews.co.il] לראשונה: מפת הסלולר של חיפה, הקריות, נשר וטירת כרמל
Инфодроид » 17 апр 2024, 00:02 » в форуме Новости от местных изданий - 0 Ответы
- 1052 Просмотры
-
Последнее сообщение Инфодроид
17 апр 2024, 00:02
-