[colbonews.co.il] חברת החשמל חנכה עמדת שירות היברידית במקום קבלת הקהל הישנה

Новости Хайфы от местных ивритоязычных источников и обсуждение их
Аватар пользователя
Инфодроид
Робот
Стаж: 2 года 10 месяцев
Сообщений в этой теме: 1
Получено реакций: 0
сен 2022 21 06:13

[colbonews.co.il] חברת החשמל חנכה עמדת שירות היברידית במקום קבלת הקהל הישנה

Непрочитанное сообщение Инфодроид

 

חברת החשמל השיקה אתמול (שני) בקניון הסינמול עמדת שירות היברידית לטובת תושבי חיפה והקריות, אשר תחליף את עמדת קבלת הקהל שפעלה עד היום בבניין חברת החשמל בגשר פז. עמדה זו תיסגר ב-1 בנובמבר ולא יינתן בה שירות.

מדובר בעמדה חדשה ומתקדמת המספקת פתרון יצירתי ללקוחות המתקשים לקבל שירות דרך האינטרנט, וצריכים ליווי והדרכה מעובדי החברה להשלמת תהליכים ולקבלת מידע. בעמדת השירות המשולבת הפעולות מתבצעות במימד הפיזי, אך האיוש שלו הוא מרחוק באמצעות נציגים אנושיים בווידאו צ'ט. השירותים מאפשרים לנציג האנושי ללוות את הלקוח מקבל השירות באמצעות שליטה מרחוק.

 

The post חברת החשמל חנכה עמדת שירות היברידית במקום קבלת הקהל הישנה appeared first on כלבו – חיפה והקריות.

Новая тема Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Новости от местных изданий»

Disclaimer